marketing – Formatto E Franquias

Sabemos que ser um franqueador nem sempre é fácil, ou melhor, quase nunca é fácil. Então separamos cinco livros que vão te ajudar nesta caminhada.

Infelizmente a leitura não é um hábito muito praticado pelo brasileiro, segundo a Folha de São Paulo “da média de 4,96 livros por habitantes apenas 2,43 foram lidos do começo ao fim”, diferente do índice de investidores que vem crescendo. Se você já é um franqueador sabe que muitos erros poderiam ter sido evitados com um pouco mais de estudos sobre o assunto, e se você ainda não expandiu seu negócio por medo de correr o riscos, esse artigo traz livros que com certeza te deixarão mais seguro.

Confira a lista que separamos, com autores experientes em franquias:

Guia do Franqueado

Paulo C. Mauro

Neste livro o autor faz tudo o que mais queremos quando estamos pesquisando por algo, pois ele trata o assunto de forma profunda e prática, e se é na prática que a gente aprende nada mais justo que ele nos ensinar assim, certo? Paulo Mauro aborda a diferença entre uma franquia e o negócio próprio, como saber quem é um bom franqueador e os direitos e deveres de uma franquia com orientações específicas para um bom funcionamento entre a marca e a franqueadora.

Com maestria Paulo mostra que não é por acaso que o franchising é um sucesso e que trata os leitores como vencedores. O livro é indicado tanto para você que ainda está no processo de decisão para ser um franqueador ou um franqueado como para os experientes.

Marketing para Franquias

Filomena Garcia e Denis Santini

Este livro é mais que uma dica, é um bônus. Existe uma frase que cabe em diversas situações e que com certeza vem a sua cabeça momentos antes de traçar uma estratégia de marketing na sua franquia: “quem não é visto não é lembrado”. Mas hoje não basta aparecer, precisa ser visto da forma correta e este livro traz um norte para o seu negócio.

Filomena e Denis abordam as melhores práticas de marketing, comunicação institucional, campanhas de inauguração, ações de marketing planejadas entre outras que o franqueado deve estar atento. Além disso os autores descrevem o papel do franqueado e do franqueador no processo do marketing.

O Fator E

Luís Gustavo Pilenso Lintz, Ricardo Do Rego e Selma Tonioli.

Este livro é um coringa, ou melhor, ele traz o que a “globo não mostra”, os bastidores de um relacionamento entre franqueador e franqueado. Os autores trazem estratégias para conciliar o relacionamento com o franqueador, e a boa notícia é que o fator não está baseado apenas em experiência mas sim na psicologia mostrando como é importante ter clareza e independência para ambos os lados. Claro que o franqueador e o franqueado querem ganhar com esta relação, mas o livro mostra que aí mora o perigo, quando a visão de negócio é perdida. Além de tudo isso o livro traz uma lista de estágios em que esse relacionamento acaba passando ao longo do tempo.

Franquia de A a Z. O que Você Precisa Saber

José Castro Schwartz

Ah, então você quer algo mais prático e que te responda de imediato quando algum problema surgir? Mais ou menos como um dicionário? Então está aqui!

Este livro traz conceitos utilizados no dia-a-dia da franquia, desde os processos iniciais da abertura, até a logística, taxas e tarifas, burocracias, tributação e muitos outros assuntos e assim como um dicionário ou um glossário você pode encontrar facilmente o tema que deseja de forma rápida e prática.

Franchising no Brasil: tudo o que você precisa saber

Ana Cristina Von Jess

Aqui vai uma dica especial para aqueles que ainda estão na dúvida sobre investir ou não em uma franquia ou transformar ou não transformar o negócio em franquia, A autora fez um compilado de diversos assuntos com uma linguagem menos técnica, dando ao livro uma leitura leve.

De forma prática Ana Cristina colocou sua experiência neste livro abordando assuntos como: planejamentos, estratégias para a distribuição de produtos e serviços, taxa de mortalidade das franquias, a garantia de sucesso como franqueado e muitas dicas, para não restar dúvidas na hora de tomar a decisão.

E aí se já sabe por qual vai começar? Se você assim como muitos brasileiros não têm o hábito de leitura este é o momento de mudar isso, comece por aquele que mais faz sentido para o contexto que você e seu negócio estão vivendo, assim você poderá colocar em prática logo que finalizar a leitura, o que te estimulará a continuar.

O mais importante desta lista é você se manter atualizado, se você leu algum livro que ajudou demais no universo franchising vem compartilhar com a gente!

A franquia é uma modalidade de negócio que vem ganhando cada vez mais espaço no mercado. E justamente por isso, a escolha de boas estratégias de marketing e modelo de gestão guardam uma estreita relação com o sucesso do negócio. Estar atento às variações do mercado e aos hábitos e preferências do público alvo, assim como acompanhar e se adaptar às mudanças tecnológicas são fatores importantes na gestão de uma franquia.

E para se manter sempre atualizado, é importante conhecer uma estratégia de mercado chamada O2O. E pensando em te ajudar, iremos explicar neste artigo com funciona esse método que vem apresentando resultados positivos!

O conceito de O2O significa Online-to-Offline e sua ideia é bastante simples: esse é um método de negócio onde os serviços e produtos que serão utilizados pelos consumidores no mundo físico (offline) são adquiridos em sites e plataformas da internet (online). Ou seja, é uma questão de atrair usuários online e transformá-los em uma oportunidade de compra no mundo real.

Essa é uma excelente estratégia, já que a internet é um item indispensável no dia a dia da maioria das pessoas. As compras de produtos e serviços online significam uma agilidade e rapidez que são necessárias para a vida moderna.

Há uma enorme comodidade e facilidade em solicitar carros por aplicativos, pagar contas e fazer compras no mundo online e é isso que os consumidores buscam o tempo todo. A internet exerce um papel fundamental nessa relação e investir em tecnologia significa ter um enorme campo de negócios para explorar.

Os aplicativos são meios eficazes de realizar a estratégia do O2O quando desenvolvidos com uma interface eficiente e dinâmica, oferecendo o suporte necessário para que o consumidor realize suas compras e atenda suas necessidades.

A introdução de tecnologias e modelos de negócio são importantes para o desenvolvimento do mercado de franquias. A 1ª Pesquisa de Inovação nas Franquias Brasileiras desenvolvida pela Associação Brasileira de Franchising, em parceria com a Confederação Nacional de Serviços aponta que quanto às iniciativas criativas que levaram à inovação, 45% das empresas respondentes da pesquisa implantaram equipamentos, técnicas ou softwares novos na empresa. Em se tratando de uso das tecnologias de informação com o objetivo de inovar, dentre as empresas respondentes, 33% revelaram ter altos investimentos em tecnologias online-to-offline.

Esses dados apenas reforçam o que já sabemos: estar atento às mudanças da dinâmica do mundo online significa expandir os horizontes do seu negócio. O investimento em tecnologias para a implementação da técnica do O2O representa o crescimento do número de potenciais clientes.

Em se tratando de franquias, a inovação é um quesito que não deve ser deixado de lado! E você já pensou em como pode atrair novos clientes hoje? Em como melhorar a experiência de seus consumidores? A aplicação do O2O pode abrir novas portas para o desenvolvimento do seu negócio!

5 livros para o sucesso do franqueador